質問
相手の考えや価値観など抽象的な質問(例「〇〇をする上で大切にしていることは何ですか?」)をしてもいいのですか?
回答
相手と相手自身のことについて共通理解を積みたいときには、抽象的なことより具体的な事実を聞きます。
(講師の方へ:理由は3つあります。そのケースに応じた理由を答えてください)
①思い付きの答えが返ってくる:こちらが考えている質問への答えを相手が日頃から考えているとは限りません。
②考えは聞き手や相手の状況によって変化する:変化する答えを聞いても、相手のリアリティを知ることはできず、共通理解を積むことはできません。
③質問の目的がはっきりしていない:自分が聞きたかったことは何かを細分化してみましょう。
0 件のコメント:
コメントを投稿
注: コメントを投稿できるのは、このブログのメンバーだけです。