情報整理のプロセス、時間軸と空間軸を意識して話を展開

質問

メタファシリテーション®︎をするとき頭の中でどうやって情報を整理しているのですか?

回答

ステップ2で学んだ時間軸と空間軸を意識しながら情報整理をしていきます。相手に許可を取って、メモを取ることもあります。

(回答例1)研修医時代に、動画を撮るように問診をすることを意識していました。患者の具合が悪くなってから今までの話を聞きながら、頭の中で動画を観ています。だから先ほどお見せしたやり取りで、「朝会議して仕事の指示をされた」という話が出た時はZOOMなどで繋がって会議してる様子を思い浮かべ、表を作るのであれば提出するならここだな、といった具合にストーリーを頭の中の動画で観ます。その時に頭の中でもやがかかって見えない部分があれば、そこを事実質問します。会議であれば会議室を思い浮かべてそこに何人いるのか、スマホ教室ならそこに誰がいるのか、固定で来ている人はいるのか、といった具合です。人によってやり方があると思います。


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