アクションプラン

質問

アクションプランを聞きたいときに、どんな手順で聞いていけばいいですか。

回答

「いつやりますか」と聞く前に段階を踏む必要があります。まず過去に行動を起こした経験を聞きます。次に未来のアクションプランです。行動を細分化したアクションプランを立て、最初に何をするかについて認識を一致させておきましょう。相手がその課題を本当に解決したいのであれば、最初のアクションをいつするのかについては、すでに考え始めているはずです。