事実質問が続かない

質問

事実質問が浮かばず、沈黙が続いてしまいます。

回答

最初は沈黙が続くことがあるかもしれません。焦らずに、うなずいたり、リピーティングしたり相手の話を聞いている姿勢を見せましょう。その間に次の質問を考えることができます。また事実質問を適切にできていれば、相手は過去のことを思い出したり、分析したりしているので、「間」があっても問題ではありません。

ステップ１まで受講した方へ

質問の組み立て方はステップ２以降でご紹介しています。

ステップ2以降まで受講した方へ

行き詰まったら、直近や起点など、時間軸の中のどこかの地点に戻り、質問の方向を切り替えましょう。そのために、話の中で出てきた重要な点はリピーティングして、覚えておきましょう。戻った地点から、また時間軸（横軸）、空間軸を意識して聞いていきましょう。